BMW 서비스센터를 찾고 계신가요? BMW 차량의 정비, 소모품 교환, 수리가 필요할 때 어디를 방문해야 할지 고민되실 겁니다. 이 글에서는 BMW 서비스센터 예약 방법, 전화번호, 전국 위치, 공임비, 보증기간까지 상세히 정리했습니다.
BMW 고객센터 전화번호 확인하기
BMW 차량 관련 문의, 서비스 예약, 긴급출동 등은 고객센터를 통해 상담받을 수 있습니다. 긴급출동 서비스는 24시간 운영되어 배터리 방전, 타이어 펑크 등 긴급 상황 시 즉시 지원받을 수 있습니다.
| 구분 | 전화번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| BMW 커뮤니케이션 센터 | 080-700-8000 | 평일 09:00~18:00 (주말/공휴일 휴무) |
| 긴급출동 서비스 | 080-700-8000 | 24시간 운영 |
| AS 문의 이메일 | service@bmw.co.kr | |
💡 전화 연결 안내
- BMW 고객: 전화 연결 후 1번 선택
- MINI 고객: 전화 연결 후 2번 선택
- 긴급출동(배터리 방전, 타이어 펑크, 사고 등): 24시간 지원
BMW 서비스센터 찾기BMW 서비스센터 예약 방법 신청하기
BMW 서비스센터 예약은 My BMW 앱을 통한 온라인 예약과 서비스센터 전화 예약 두 가지 방법으로 가능합니다. 앱을 통해 예약하면 실시간으로 원하는 시간과 센터를 선택할 수 있어 편리합니다.
My BMW 앱 예약 방법
1단계: My BMW 앱 다운로드 (구글 플레이스토어 / 애플 앱스토어)
2단계: 앱 로그인 → 서비스 예약 메뉴 선택
3단계: 원하는 서비스 센터 선택 (지도 또는 목록에서 선택)
4단계: 서비스 항목 선택 (엔진오일, 브레이크, 타이어 등)
5단계: 예약 날짜 및 시간 선택 → 예약 완료
예약 가능 서비스 항목
| 카테고리 | 서비스 항목 |
|---|---|
| 소모품 교환 | 엔진오일, 브레이크오일, 에어필터, 마이크로필터, 와이퍼 블레이드 |
| 브레이크 서비스 | 브레이크 패드, 브레이크 디스크 교체 |
| 타이어 서비스 | 타이어 교체, 로테이션, 얼라인먼트 |
| 진단 서비스 | 체크 컨트롤 메시지, 배터리 진단, 엔진 경고등 |
| 액세서리 | 액세서리 탈착, 블랙박스 설치 |
⚠️ 예약 시 참고사항
- 앱 예약은 서비스 어드바이저와의 상담 예약입니다
- 상담 후 차량 상태에 따라 정비가 진행됩니다
- 소음 관련 서비스는 전화로만 예약 가능
- 예약 확정 시 문자 및 이메일로 안내 발송
My BMW 앱으로 간편하게 예약하세요!
BMW 서비스센터 전국 위치 보기
BMW 서비스센터는 전국에 약 28개 센터가 운영되고 있습니다. 서울, 경기, 인천, 대전, 대구, 부산, 광주, 제주 등 전국 주요 도시에서 서비스를 받을 수 있습니다.
서울 지역 서비스센터
| 센터명 | 전화번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 강남역 서비스센터 | 02-586-3331 | 평일 09:00~18:00 / 토 09:00~13:00 |
| 교대 서비스센터 | 02-3476-7301 | 평일 09:00~18:00 / 토 09:00~13:00 |
| 성산 서비스센터 | 02-374-7301 | 평일 09:00~18:00 / 토 09:00~13:00 |
| 대치 서비스센터 | 02-569-7301 | 평일 09:00~18:00 / 토 09:00~13:00 |
| 동대문 서비스센터 | 02-2249-7301 | 24시간 운영 |
지방 주요 서비스센터
| 지역 | 센터명 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 경기 | 분당 / 오포 / 부천 / 의정부 | 각 센터별 상이 |
| 대전 | 대전 / 유성 서비스센터 | 042-721-7301 |
| 대구 | 대구 / 수성 서비스센터 | 053-559-7301 |
| 부산 | 광안리 / 서면 / 해운대 / 사상 | 051-327-7301 |
| 광주 | 광주 / 평동 서비스센터 | 062-675-7301 |
가까운 서비스센터 위치와 연락처는 BMW 공식 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
BMW 정비 비용 및 공임비 확인하기
BMW 정비 비용은 서비스 항목과 차량 모델에 따라 달라집니다. 공식 서비스센터는 정품 부품과 전문 기술자를 통해 품질 높은 서비스를 제공하며, 보증 기간 내 차량은 무상 서비스를 받을 수 있습니다.
주요 정비 항목별 예상 비용
| 정비 항목 | 예상 비용 (부품+공임) | 교체 주기 |
|---|---|---|
| 엔진오일 + 필터 | 20만~30만 원 | 10,000km 또는 1년 |
| 브레이크 패드 (앞) | 30만~50만 원 | 30,000~50,000km |
| 브레이크 디스크 (앞) | 50만~80만 원 | 60,000~100,000km |
| 브레이크 오일 | 10만~15만 원 | 2년 |
| 에어필터 | 5만~10만 원 | 30,000km |
| 마이크로필터 | 5만~10만 원 | 20,000km 또는 1년 |
| 와이퍼 블레이드 | 5만~8만 원 | 1년 |
💡 정비비 절약 TIP
- 닥터 BMW 위크: 연 1회 진행, 무상 점검 + 부품/공임 30% 할인
- BMW 서비스케어 플러스: 구독형 차량관리 서비스, 엔진오일 교환 등 포함
- BSI 기간 활용: 5년/10만km 내 소모품 무상 교환
BMW 보증기간 및 워런티 상세 더보기
BMW 차량은 구매 시 기본 보증과 함께 소모품 무상 교환 서비스(BSI)가 제공됩니다. 보증 기간 내에는 제조상 결함에 대해 무상으로 수리받을 수 있습니다.
BMW 보증 프로그램
| 구분 | 보증 기간 | 내용 |
|---|---|---|
| 기본 워런티 | 2년 / 마일리지 무제한 | 제조상 결함에 대한 무상 수리 |
| 워런티 플러스 | 3년/20만km → 5년/30만km | 보증 기간 연장 (별도 가입) |
| BSI (소모품) | 5년 / 10만km | 엔진오일, 브레이크 패드, 디스크 등 무상 교환 |
| BSI Plus | 8년 / 16만km | BSI 연장 (별도 구입) |
BSI 무상 교환 항목
| 카테고리 | 무상 교환 항목 |
|---|---|
| 오일류 | 엔진오일 + 오일필터, 브레이크 오일 |
| 필터류 | 에어필터, 마이크로필터, 연료필터(디젤) |
| 브레이크 | 앞/뒤 브레이크 패드, 브레이크 디스크 |
| 기타 | 점화플러그(가솔린), 클러치(수동), 와이퍼 블레이드 |
BMW 모빌리티 서비스 확인하기
BMW는 차량 정비 시 고객 편의를 위한 다양한 모빌리티 서비스를 제공합니다. 직접 센터를 방문하기 어려운 경우 픽업 & 딜리버리 서비스를 이용할 수 있습니다.
제공 서비스 종류
| 서비스명 | 내용 | 비용 |
|---|---|---|
| 픽업 & 딜리버리 | 전문 기사가 차량 픽업 후 정비 완료 시 배송 | 보증/BSI 기간 내 무상 |
| 로너카 서비스 | 수리 기간 동안 대차 차량 제공 | 보증/사고수리 시 무상 |
| 셔틀 서비스 | 차량 입고 후 시내 특정 장소까지 이동 지원 | 무상 |
| 에어포트 서비스 | 인천/김해공항 이용 시 차량 보관 및 세차 | 유상 (센터 문의) |
| 긴급출동 | 배터리 방전, 타이어 펑크, 사고 시 출동 | 24시간 무상 |
자주 묻는 질문
Q. BMW 서비스센터 전화번호는 무엇인가요?
A. BMW 커뮤니케이션 센터 대표번호는 080-700-8000입니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 긴급출동 서비스는 24시간 이용 가능합니다. 전화 연결 후 BMW 고객은 1번, MINI 고객은 2번을 선택하시면 됩니다.
Q. BMW 서비스센터 예약은 어떻게 하나요?
A. My BMW 앱을 통해 실시간 온라인 예약이 가능합니다. 앱에서 원하는 서비스센터, 정비 항목, 날짜/시간을 선택하면 바로 예약됩니다. 앱 예약이 어려운 경우 서비스센터에 직접 전화로 예약할 수도 있습니다.
Q. BMW 엔진오일 교체 비용은 얼마인가요?
A. BMW 공식 서비스센터 기준 엔진오일 교체 비용은 부품과 공임 포함 약 20만~30만 원입니다. BSI 기간(5년/10만km) 내 차량은 무상으로 교환받을 수 있으며, 닥터 BMW 위크 캠페인 기간에는 30% 할인된 가격으로 서비스받을 수 있습니다.
Q. BMW 보증기간(워런티)은 얼마나 되나요?
A. BMW 기본 보증은 2년/마일리지 무제한입니다. 신차 구매 시 워런티 플러스에 가입하면 3년/20만km 또는 5년/30만km로 연장 가능합니다. 소모품 무상 교환 서비스(BSI)는 5년/10만km까지 제공됩니다.
Q. BMW 서비스센터 토요일에도 운영하나요?
A. 네, 대부분의 BMW 서비스센터는 토요일 오전에 운영됩니다. 보통 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00(또는 15:00)까지 운영되며, 일요일과 공휴일은 휴무입니다. 단, 동대문 서비스센터는 24시간 운영됩니다.
마치며
BMW 서비스센터 예약 방법, 전화번호, 전국 위치, 정비 비용, 보증기간까지 알아보았습니다. My BMW 앱을 활용하면 간편하게 예약할 수 있고, BSI 기간 내에는 소모품 교환을 무상으로 받을 수 있으니 잘 활용하시기 바랍니다. 더 자세한 정보는 아래에서 확인하세요.